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Hardware Services

Exzellente Qualität wie Sie es gewohnt sind.

Unser Hardware-Service sichert die Verfügbarkeit Ihrer Hardware ganz nach Ihren Anforderungen ab. Wählen Sie den zu Ihrer Hardware passenden Service Level aus. Zum Beispiel den Express Exchange Service, wenn Sie schnell und unbürokratisch mit Ersatzteilen versorgt werden und den Austausch selbst vornehmen wollen. Oder unsere verschiedenen Vor-Ort Services, die Ihnen Vor-Ort Einsätze am nächsten Werktag, am selben Werktag bis hin zu 24x7x4-Absicherung bieten - innerhalb von nur 4 Stunden trifft ein Techniker mit den nötigen Ersatzteilen bei Ihnen ein.

Unsere Hardware Service Levels im Überblick

Zuverlässigkeit und Kompetenz im Servicebereich

Optimale Ersatzteilversorgung ist kein leeres Versprechen bei der transtec, ab der ersten verkauften Einheit legen wir mindestens ein Ersatzteil an unser Servicelager, bis zum Ende Ihres Servicevertrages haben wir die benötigten Ersatzteile verfügbar.

Benötigen Sie noch Ersatzteile für ältere transtec- oder Lynx-Systeme, oder möchten Sie eine Reparatur oder einen Kostenvoranschlag haben, kontaktieren Sie uns einfach. Unsere Servicemitarbeiter versuchen ihr Bestes, um für Ihr Problem eine Lösung zu finden. Unser Customer Service Center mit ausgebildeten und kompetenten Mitarbeitern setzen den Qualitätsstandard auf ein sehr hohes Niveau. Mit einer Erreichbarkeit von zehn Stunden täglich (Mo.-Fr. 8.00 - 18.00 Uhr MEZ) sind wir für Sie verfügbar, um Ihnen schnell und unbürokratisch zu helfen.